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老人被“困”高速路口,收费班长热心来帮忙 焦点观察

2023-03-23 15:22:33来源:钱江晚报


(资料图片仅供参考)

3月21日,浙江省交通集团奉化收费站的当班班长老邵在外场巡查时,发现高速入口处有两位老人神色焦虑,在路边徘徊,并不时向路边经过的车辆挥手。“老人家肯定是遇到什么困难了,你先处理业务性工作,我去了解下情况。”老邵向收费员交代后,就走向老人耐心询问。

经了解,老人是宁海西店人,从外地搭车回家时,由于路费问题与搭车司机发生争执,被放在路边,由于老人家不会使用智能叫车软件,才会出现开头一幕。

“大娘您别急,我帮您叫好回家的车。”得知情况后,班长老邵立即打电话联系出租车公司,不到10分钟,出租车就到达收费站广场前,他赶忙帮老人们把随身携带的行李搬进车里,并和司机沟通好情况,让老人们坐上了回家的车。

安顿好一切的老邵还是不放心,又向老人们询问了家人的电话,并把老人乘坐的车牌号、司机电话、出发时间和大概到家时间告诉家人。“大爷、大娘,您就放心坐车回家吧,到家后记得让家人给我来个电话。”临行前,老人们对班长老邵的帮助连声表示感谢。

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