央视网消息：最近，来自东北的李彦明在江苏无锡开餐饮店，临近开业却遇到了没接天然气不能开火的难题。他抱着试试看的心情找到当地街道，没想到工作人员在很短时间内就拿出方案，现场解决了问题。这样的服务和效率让他感到惊喜，随后，他发了一个视频点赞无锡，这个视频火遍全网。接下来，我们就去看看这个点赞视频背后的故事。

工作常态 服务的核心就是帮百姓解决问题

办实事、接地气，点赞视频上了热搜后，很多网友也留言一起给无锡点赞，甚至说“这视频比招商引资还厉害”，还有人说“营商环境就像土壤，好的土壤可能孕育万物”。21日，李彦明在社交媒体上更新了事件的进展，他店里的天然气管道已经开始安装了，而且自己没花钱。我们也采访到了当时帮李彦明办事的无锡市锡山区安镇街道商务科科长邹祎。

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无锡市锡山区安镇街道商务科科长 邹祎：我没想到有这样好的效果，这就是我平时工作中的一部分。我们本来就应该为广大的企业和个体工商户提供服务，当他们遇到困难的时候，我们应该竭尽全力为他们提供服务，提供便利。这是常态，肯定不是特事特办。因为李先生遇到的是切实的困难，他原来想要在10天之内开业，但是所遇到的困难肯定是10天之内开不了业的，如果不让李先生暂时使用煤气罐进行经营的话，肯定开不了业。对于我们这一个层级的政府来说，服务的核心就是帮老百姓解决问题，解决他们比较急的问题。

新春多地发力 共建营商环境

餐饮店这类市场主体对营商环境反应最敏感、最直接。拼经济，离不开好的营商环境。新春伊始，在全国很多地方，人们也都感受到了政企共建营商环境的决心。

1月28日，在广东省高质量发展大会的主会场，与会的1000人中，企业家占到了一半。在同日召开的中山市高质量发展大会上，市领导集体起立向企业家们致敬，并表示全市各级领导干部会第一时间回应企业呼声、解决企业诉求。

中山市委书记 郭文海：企业家们有信心吗？把掌声送给企业家们。只要我们政企同心，携手同行，攻坚克难，在全省高质量大发展的大局大势中，我们一定能扛起我们光荣的使命。

今年首个工作日（1月28日），吉林省将营商环境作为年度重点工作之一；民营经济大省福建，举行了民营经济代表人士座谈会；上海更是将优化营商环境建设，作为开年第一会的主题。

上海市发展和改革委员会总经济师 陈国忠：我们的目标一个是对标世行新的评估体系，对标国际一流城市的标准，我们也对标国内一些好的，一些先进的理念和做法，虽然我们有困难、有压力，但我们更有信心。

面对市场主体遇到的各类“急难愁盼”问题，近段时间以来，各地从实际出发，进一步优化服务、精准扶持。

江西出台了28条实体经济纾困解难举措，今年力争为市场主体减负达1600亿元以上。北京市朝阳区为企业提供管家式服务，面对面“问需于企”，今年头两个月，已协调解决重点企业的1260多项问题诉求。

为加快打造更有吸引力、竞争力的外商投资环境，福建为重点外资企业配备专班，上门梳理问题清单，推动外资企业再投资扩大生产。从去年底开始，江苏则密集组织多个招商团，出海推介营商环境，拜访项目企业，推进合作。

金红叶纸业（南通）有限公司副总经理 林威助：我们一期审批从立项，取得环评批复、能评批复，（政府）在最短的时间协助我们处理最困难的一些工作。

拼经济 离不开好的营商环境

发生在无锡的这件小事，从一个侧面反映了近年来我国营商环境的改善。就此，我们也采访了中国国际经济交流中心首席研究员张燕生。

持续优化营商环境 稳信心促发展

市场主体，特别是民营企业的预期和信心，是当前经济稳定恢复的重要因素。李彦明分享的这件小事就让人们感受到了信心，我们也希望这样的故事越来越多。

（央视网）

关键词： 营商环境